 |
| Warga Bone diimbau waspada setelah ratusan sepeda motor mogok diduga akibat BBM Pertalite. Pertamina buka pos aduan untuk solusi cepat (Foto: Dok. Istimewa) |
TIMURKOTA.COM, BONE– Warga Bone diimbau untuk lebih waspada saat mengisi bahan bakar jenis Pertalite, menyusul laporan ratusan kendaraan yang mengalami masalah setelah membeli BBM tersebut di sejumlah wilayah Jawa Timur.
Data dari PT Pertamina Patra Niaga mencatat sebanyak 290 kendaraan, mayoritas sepeda motor, melapor mengalami kendala pasca pengisian Pertalite.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa pihaknya telah membuka seluruh kanal pengaduan untuk menampung laporan masyarakat yang terdampak.
Pengaduan dapat dilakukan secara daring melalui media sosial, contact center, maupun secara langsung di posko yang telah disediakan di sejumlah SPBU.
“Hingga saat ini, hampir separuh laporan telah diverifikasi dan ditangani oleh tim kami. Proses verifikasi penting untuk memastikan kendaraan benar-benar membeli Pertalite di lokasi dan waktu yang dilaporkan,” ujar Mars Ega.
Ia menegaskan, posko aduan akan tetap dibuka hingga seluruh kasus terselesaikan dan masyarakat mendapatkan solusi.
Pertamina juga melakukan penelusuran menyeluruh di wilayah Pantura Jawa Timur terkait kualitas BBM Pertalite.
Mars Ega menekankan bahwa langkah ini merupakan bentuk komitmen Pertamina sebagai BUMN untuk mencari solusi bagi masyarakat yang terdampak serta memastikan pelayanan dan kualitas BBM tetap terjaga.
Warga Bone disarankan untuk selalu memeriksa kondisi kendaraan setelah mengisi Pertalite dan segera melapor ke posko aduan Pertamina apabila mengalami masalah.
Dengan tindakan cepat, masyarakat dapat memperoleh solusi dari pihak Pertamina sekaligus mencegah kerusakan lebih lanjut pada kendaraan. (*)
